Gizlilik Politikası

YÜK.NET olarak kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") uygun hareket etmeyi taahhüt ediyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan YÜK.NET'tir.

İletişim: info@yük.net

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platform'u kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• Vergi numarası (şirketler için)

2.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

2.3. Kullanım Bilgileri

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Konum bilgileri (izin verildiğinde)
• Platform kullanım geçmişi

2.4. İşlem Bilgileri

• Yük ilanları
• Teklif bilgileri
• Ödeme bilgileri
• Araç bilgileri (taşıyıcılar için)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platform üyeliğinin oluşturulması ve yönetimi
• Hizmetin sunulması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim ve bilgilendirme
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri memnuniyeti analizleri
• Dolandırıcılık önleme

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşları ile
• Yasal yükümlülükler için yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
• Hizmet sağlayıcılar (sunucu, analiz, müşteri desteği) ile
• İş ortakları ile (kullanıcıların eşleştirilmesi için)

Verileriniz yurt dışına aktarılmadan önce KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun şekilde gerekli güvenlik önlemleri alınır ve yasal izinler temin edilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır. Verileriniz:

• Hesap aktif olduğu sürece saklanır
• Hesap kapatıldıktan sonra yasal süreler boyunca arşivlenir
• Yasal saklama süresi bittiğinde silinir veya anonimleştirilir

7. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Veri yedekleme sistemleri
• Personel eğitimi

8. Çerezler (Cookies)

Platform'umuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız ve talepleriniz için bize aşağıdaki yollarla ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@yük.net

Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Değişiklikler Platform'da yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için kullanıcılar e-posta ile bilgilendirilir.